取药排队叫号系统方案-如江科技(商家)

随着人们生活水平提高及保险、新农合政策的逐渐完善和扩大覆盖面，前往医院---的---逐年提高，门诊大厅的人员流量增长将是一个长期的趋势。所以合理有效地导引人员流量，如何在有限的门诊空间内，尽可能为---提供一个---的问诊环境，是每一个医院信息部门都在尽快上取药排队叫号系统方案的原因，但是如何科学设计一套真正适合医院在---人数持续增加仍可效率使用的取药排队叫号系统方案，是摆在医院信息决策者面前的一个课题。

一套适合综合性医院的门诊分诊导引系统，已经不能看作是原来的简单的取药排队叫号系统方案，它应该是由匹配门诊不同业务科的多个模块构成，在门诊、输液、检验、医技、取药、体检等不同业务区域，设计有不同的分诊引导流程的新的系统。而且，这样的新系统一定要将医院的所有等候区域充分利用，让人员流量合理地在大厅科sh等候区、诊廊区之间分派流动，从而真正达到一医一患的服务标准。

提升医院信息公开化水平，保障---的充分知情权，是防止医患冲突、解决医患矛盾的重要环节。为了实现信息公开化，各大医院也是想尽方法。在科技发达的今天，可以在医院的大厅、楼道、走廊墙壁上，设计多款不同种类的壁挂式、落地式的触摸查询显示终端，通过医院网络，为---提供各类的即时信息，如：院科介绍、医人介绍、问诊流程、住院流程、g号信息查询、---价格查询、费用查询等，通过这样的技术手段，可让医院既可提升---，可提升管理

服务水平，提高---的满意度。将医院的分诊导引系统扩展，还可以让该系统将医院所有的大屏幕显示系统统一管理，---、公开、分众化的多媒体信息发布，这项业务已逐渐成为医院信息建设---的内容之一。

信息公开化不仅仅停留于门诊、住院大楼的公开区域，取药排队叫号系统方案，在住院病房，我们还可以通过“病房综合交互服务系统”，向住院病---公开他们关心的各项内容，如医技检查前的准备，手术前的准备等，从而医院对---及陪护人员的全范围告知义务，让---满意。

1.基础规则字典库

基础规则数据字典包括：定义诊区的名称、位置和管辖的分诊医室；定义分诊医室的所有出诊号名；定义号名与医生对照字典。

号牌服务接口

分诊取药排队叫号系统方案系统通过号牌服务接口读取当日的---号数据，形成诊区的待分诊队列。

2.分诊功能

报到：---号的号名需要报到的，通过报到操作使---进入候诊队列候诊。

分配医生：当同时有两个以上医生出诊同一个号名时，允许按---要求分诊到预定医生。

手动分诊调整：可以根据医生候诊队列人数多------在队列间手工调整，达到资源优化配置。另外，在---出现挂错号的情况时，在分诊规则允许的范围内，可以将其调整到其他医室，不需要重新取号。

复诊：---在做完检查检验后再次问诊时，由护士对该---做复诊处理，自动将---优先安排给首诊医生。

过号：对---呼叫后未到的，可以进行过号处理，使---进入过号队列。允许重新呼叫过号队列中的---。

暂停：医生临时离开医室，可以设置“离开”状态，护士可以将此医生的---队列重新调整。

二次分诊：二次分诊功能用于将---的号牌医室、号名转换为实际的问诊医室和号名。

3.分诊规则

首诊---按号牌问诊序号从小到大排队。复诊---按报到序号与首诊---间隔排序。优先---排在队列前面。

---取号牌医科不正确时，可以在取号费用相同的医科间进行分诊调整，不需要重新取号。

定义呼叫人数：可根据医室需要自定义医生连续叫号的人数。适合门诊量较大的医室，以提高叫号效率。

定义预诊---人数：可根据医室需要自定义预诊---数量，提醒---提前做好问诊准备。

优先叫号：持优先证的---或特殊---允许医生从队列中优先叫号。

4.叫号请求

医生叫号：医生按系统定义的叫号策略对---叫号，采用语音呼叫和大屏幕文字呼叫形式。

护士辅助叫号：护士辅助叫号功能用于在特殊情况下辅助医生叫号，---适合需要二次分诊的医室。

5.多媒体功能

分诊台候诊区是---相对比较集中的区域，多媒体导诊对于------的焦急情绪十分---。