重庆体检分诊排队叫号系统-如江---行业

1.查询及统计功能，可按网点、业务类型、窗口查询实时排队人数。系统实现对各项排队数据进行分类、统计，上传和管理等功能，实现黑名单管理，对---爽约的预约用户实行---管理。

2.网站、

客户热线等多途径实现业务办理预约，并可通过以上渠道进行预约取消，系统自动区分现场取号和预约取号。

3.电子地图显示功能，可现实各服务网点电子地图显示。

4.评价功能，预约用户可通过对应的预约渠道对网点服务进行评价，并支持在文本框提出建议和意见，平台收集和统计各项评价信息。

5.---提醒功能、预约成功后进行---推送相关预约网点信息到用户手机，到达现场当排队队列剩5个人（可后台设置人数）时，将通过---的方式提醒用户手机。

6.实名叫号功能、排队主机语音呼叫票号

体检分诊排队叫号系统或者说模块在业务上比较独立，可以抽取出来做成单独的服务器，好处是从主业务服务分离出来，让出服务器资源，让服务更效率运行。其中门诊叫号跟超声科叫号、影像科叫号及体检科叫号等业务需求上可能会有些差异，假如这些系统统一设计，我们可以做成dll或者可执行文件供调用。

医院里面的叫号一般是一个大电视屏幕显示各个诊室信息并广播叫号，或者诊室门口挂一个显示器叫号。有时候，一些候诊地方比较大，又不好通过两个屏幕分别显示不同诊室，需要两块屏幕同时显示与广播。另外还有一种情况，比如---内镜中心，有些地方候诊室1和候诊室2，---在候诊室1听到叫号后进去候诊室2里面换衣服，然后在候诊室2等候第二次叫号。

我们在设计时要考虑一下叫号的状态：未叫、已叫未、过号、已叫已。叫号系统主要功能是排队，但是经常会出现“插队”情况，因此要考虑排队原因：当天号、预约号、急诊、复诊等，有这些字眼可以向---解释他所看到的“插队”并不是真的插队。

还有这样的情况，医生排号在a诊s实际在b诊s出诊，或者本来在1号出诊，中途电脑或网络等出故障切换到2号，一些系统设计得不好就还是播放原有的诊s，个人认为诊室门牌号一般不会经常变化，在本地配置表配置即可，医生登录也不用去选择，这样无论医生中途换去哪个，实际的广播还是对得上真正的诊s。

假如his数据库是oracle，我们将叫号系统放在另一服务器，数据库使用mysql，服务端跟mysql数据库放在一起都没关系，并不需要多大的系统。数据表只需要大概五张，一是大屏幕显示的数据，二是诊s显示器的数据，三是大电视屏幕与外屏幕信息（以下简称排队屏幕），四是诊s配置信息，四是楼层位置信息。一二两张数据表定时从his数据库拉取，一分钟一次即可，不用太频繁，因为医生看一个---至少三四分钟。三四五这三张是配置信息表。另外诊s屏需要介绍医生---，再新增相应的数据表即可。