银行排队叫号系统的特点-如江---行业-温州银行排队叫号系统

今年初，区环卫处紧扣“------”主题，以“想群众之所想 解群众之所困”为目标，建成投用了生活垃圾处置费减免服务大厅，为符合生活垃圾费减免政策的对象办理生活垃圾费减免服务，---提高了群众办事便捷度和舒适度。

来自南坪街道的颜爷爷是第三次来办理减免业务，他说相比前两次来，这次让他眼---亮，以前办理业务的时候需要排很长的队等起，现在只需拿了号就可以在旁边休息等候，而且办理速度也快了很多，银行排队叫号系统，同时现在大厅的环境更舒适，配备的长椅、箱、免费饮水处也让他感到很贴心、很温暖。

同样是再次来办业务的郑婆婆感受到的---变化是，一进门就能看到减免大厅，非常方便！“记得去年来办理的时候，还要询问减免办公室在哪里，---今年来变化这么大！”郑婆婆说，银行排队叫号系统的特点，“减免大厅就设置在进门处，确实让前来办理的老年人打心里感到服务非常地贴心、便民为民。”

为优化服务细节，温州银行排队叫号系统，方便办事群众。区环卫处在大厅设置了取号机、排队叫号显示看板、叫号机等设备，并安排工作人员在现场指导群众取号等待，---排队难、办理速度慢的问题。服务大厅还为前来办事的群众设置长椅、提供饮用水、配置箱等，避免办事群众长时间站立感到疲惫及应对群众------等问题。窗口边设有座椅方便群众填写信息，力求为每一位办事群众提供便捷、、亲切的服务。大厅入口处设有“三码一测”卡点，在努力保障企业群众办事需求的同时，全力做好------工作。

同时，针对前来服务大厅办事的老年人、残疾人等需要帮助的群体，服务大厅工作人员采取专人负责的方式，为他们提供的服务，从取号、填表到办理手续全程有专人陪同，---他们能够顺利地办完业务。

简化办事流程，让群众少跑路。

“来之前听说要跑好几趟，麻烦得很。”，次前来办理减免业务的张女士说，但让她喜出望外的是，预想中“材料一箩筐”“程序一大堆”的情况统统没有发生，窗口工作人员通过平台查询记录后，直接为她办理了减免，---方便。

驾考学员每科考完关心的是自己考试成绩是否通过

现在通过叫号机就可以自助查询啦

“刘青青（化名），考试一次，成绩80分”，听到叫号机---的考试成绩，---参加科目二考试的---刘青青激动的和同伴抱在一起，分享考试合格的喜悦。“真方便，在叫号机上刷一下身fen证，就知道考了多少分”，“快来，快来，你也查查多少分”，洛阳交管驾管所郭寨驾驶人---待考室里，考试结束的---们正在通过叫号机查询自己的考试成绩。

为给广大---创造公平、公正、方便、快捷的考试环境，三月初，驾管所在郭寨---待考室安装了由广州如江智能科技有限公司设计定制的驾校银行排队叫号系统，也就是---们津津乐道的叫号机。银行排队叫号系统安装在待考室门口，---进入待考室后即可持本人身fen证在系统的阅读器上刷一下，银行排队叫号系统方案，叫号机通过数据库的自动识别，打印出各科目考试顺序号码，---持号码依次入场参加考试。银行排队叫号系统投入使用半个月以来，待考室和科目一---、科目二---的考试秩序均有明显改观。

驾管所始终坚持以人为本，服务，从---的实际需求出发，不断---改进各项便民服务措施。为了完善银行排队叫号系统，于近日专门组织---对其进行了升级，增加了自助查询成绩的功能。考试结束后，---只需在阅读器上刷一下身fen证，---姓名、身fen证号码、---照片考试次数、考试成绩等信息即可在显示在屏幕上。同时，银行排队叫号系统语音------姓名，考试次数和考试成绩。

银行排队叫号系统的投入使用，有效提升了待考室的服务效能，受到了---们的广泛欢迎和---。下一步，驾管所将在全市各驾驶人---推广安装该排队叫号系统，继续---服务方式，强化服务功能，优化服务流程，提高服务水平。

服务中心大楼外景：

我要取号：如果是办理业务，---“我要取号”按钮

我要---：如果是要---，---“我要---”按钮

a、b两区的取号机都可以取到整个大厅所有进驻单位的业务。

每个单位包含四个业务，分别是“我来申请”，“我来取件”，“我来咨询”，“我来补交材料”。

获取身fen信息

若有带身fen证，则直接在刷1卡区刷身fen证即可；

若没带身fen证，可在页面中---证号输入框，利用弹出的小键盘输入身fen证号。

注：手动输入情况下系统会自动检测号码的---性，请仔细输入。

取号需要手动输入手ji号，系统将自动把该身fen证号码和手ji号码进行绑定，下次取号刷完身fen证或手动输入身fen证号后，系统会自动加载上一次填写的手ji号；

若手ji号有变更，刷完身fen证或手动输入身fen证号后，可---ji号进行更新，系统将保存新的手ji号。

注：系统会自动检测手ji号号段的真实性，请仔细输入。

上述信息填写完毕后，---“取号”按钮即可完成取号。

排队小票样张如下：

其中，---中包含了办事人的相关信息（如姓名、身fen证号、手ji号等），并进行了加密。

拿到取号小票后在相应窗口等待，工作人员会呼叫您取到的号码，您就可以办事了。对于来申请办事的，可将小票交给工作人员，工作人员---后您的姓名、身fen证号、手ji号码等信息会自动进入系统。

您办完事后，可到b1与b2区之间的自助申报区中的查询机进行离台评价；

在屏幕右下角有个“离台评价”按钮，---该按钮，显示页面如下：

在此可刷---或手动输入---号，成功验证后系统将列出本人今天所取过的号码已经评价记录；

---未评价的记录，可弹出评价界面；

---对应的按钮，完成对该次服务的评价。

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