接种排队叫号系统设计-如江

接种排队叫号系统设计对创造------环境，提高---满意度有重要意义。---在挂h、候诊、交费、取药、抽血、检查和---等各个环节的排队等候时间和感受，是---评价医院满意度的主要指标之一，对总体满意度影响很大。

医院在使用分诊叫号系统前，---候诊排队有两种方式；

一、由分诊护士按挂h先后通过麦克风呼叫。由于排队次序不确定，---不知道前面的排队人数，又随时有急症优先，导致---等候时情绪---，排队秩序混乱。

即人工叫号。没有软件系统，完全依靠人工呼唤---名字的方法叫号。

二、即融合了健康视频宣教、医生介绍等多媒体内容的排队叫号系统。

接种排队叫号系统设计可以采用到达现场排队取号或直接读取其他系统中队列信息形成排队队列。例如---通过系统g号就形成了队列；通过预约系统则形成了预约队列。

先到先服务，如来做普通检查的---，往往是谁先到就先给谁做检查；后到先服务，如急诊---需要优先处理；优先权服务，如医院对于病情---的---以及年老---等给予优先。

叫号：---在叫号---按照排队叫号规则呼叫---。被呼叫的---信息上屏。---到达接受服务，同时队列中下一名---进行准备。

上屏：被呼叫的---信息上屏，通常采用全屏显示姓名或问诊序号的方式呼叫。

下屏：---判断前来的---是否和呼叫的信息一致，若一致，---“到达”操作，则开始---活动。

如果还有---排队，则继续叫号。

医院门诊大厅，当日及本周出诊医生信息公示及本院信息介绍已成为必需的要求，而大多数医院受环境及技术所限，在这方面工作开展较为薄弱，经常采用护士挂牌的方式，停留在原始的医生排班展示。医院---、---的信息复杂多样，每天需要花费大量的人工去制作医生排班表及更新，而医号数智医生排班显示系统采用液晶一体机多屏显示方式，将医生及---等信息全自动显示，内容可以随时更新，---可通过“信息显示屏”实时查询详细的出诊信息，并了解所剩余的g号数量。系统是利用计算机对医生、护士进行排班，代替手工排班的应用软件，可快速、自动的产生各医室排班表，不仅速度快、而且公平公正，此系统可布置在医院的大厅、门诊候诊区、各楼梯口，起到提示---，疏散人群，---问医环境的作用。

医号数智医生排班显示系统采用目前进的液晶联屏或超窄液晶拼屏技术，将---及---信息全自动显示。---可提前选择好所挂的号，接种排队叫号系统设计，实现有选择性的分流，可解决有些医院窗口少、g号难的问题。并且终端展示画面清晰，色彩及亮度完全适合---在室内观看要求，---提高了---的工作效率，医院的品牌效应，它是医院门诊大厅信息化建设项目的选择之一。

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