目前各行业正在使用的排队机只能提供每位顾客的排队序号，顾客可以知道有多少人排在自己前面，但是并不能准确的估计出需要等待的时间。所以不敢中途出去处理其他事情，以免过号还要重新排队。其中一个---就是上海世博会期间某些---场馆甚至需要排队10小时以上，排队的顾客又不敢在排队期间去参观人少的场馆，---的浪费了顾客的时间及公共资源。
理想做法是可以通过之前排队的人数计算出需要等待的时间并告知顾客，但是由于排队人员随机性太大，例如中途离开或办理业务时间相差较大，所以很难找出合适的方法（例如数学模型）能够相对准确的估算出等待时间，这一难题始终没有得到---的解决。
于是创始人设想是能否让顾客在---内主动选择时间段，变被动为主动来解决这一难题。
顾客可以在排队机上自主选择时间，排队机的系统在每个时段内显示出已经选择的人数以及空位的数量；
顾客选择时间段后，排队机系统会打印排号小票，标明顾客来办理业务的时间和选择的时段；
排队机提供网络接口，顾客可以通过互联网或者手机应用等远程模式预约；
系统用户可以根据自身需求随时调整排队机设置，不需要二次开发。
举一个例子，比如在游乐场里，通过对每个游乐项目不同时间段游客人数的分析，可以了解游客对不同游乐项目的喜好程度，游乐场可以合理安排不同---项目的位置，提高游乐设施的利用效率以及游客满意度，通过统计分析实现优化资源配置，节约成本。
正如创业团队自己所---的，自助排队机的困难是怎样得到市场的---，---是怎样进入到银行这种有垄断性质的市场中去。目前银行等都已经有自己设计的排队系统，现在是否还需要花费一定的成本选择新的自主排队系统。另外银行等机构是否有---去---现有的顾客排队问题还待考虑。
无论是以前还是现在，只要一排队，我们一定会有两种现象是害怕的，多功能排队机取号机，一种是排队混乱，32寸排队机取号机，一种是人们乱插队。所以每次一到了排队的时候都会生出一种非常抗拒和反感的心态。而排队机取号机出现之后，这种现象就被消除了，那么它是如何消除这些现象的呢?
这就要从排队机取号机工作的流程来说起，它的工作流程大体可分为几个步骤，首先当顾客进入时，需要在叫号排队机上进行取票处理，郑州排队机取号机，也就是说需要在该机器上取到纸质的排队号，这在之后的步骤中也是凭证和证明。当顾客拿到排队号之后就可以等待了，只要在能听见的叫号的范围内活动都是可以的。当轮到顾客办理的时候，顾客就可以拿着刚才所取得的排队号去相应的柜台办理了，这时候工作人员也会确定排队号是否正确，对应了之后就可以办理了。当顾客办理完成后就可以离开了。在这个过程中，我们可以发现没有需要人工排队的时候，所以也就不会出现排队混乱的现象，而插队的现象也不会出现的原因有两个，取号排队机取号机，一个是不去排队也就不会插队，第二个就算是去柜台插队工作人员也不会受理，因为都是凭排队号来办理，这样就的消除了排队混乱和插队的现象。
排队机取号机的出现，让排队的混乱和插队现象都消除了，有效的维护了秩序和谐。
去银行大厅办事时我们都会看到有一台机器矗立在门口，那就是常用的报到机。它的作用主要是用于人员在进行排队时能够有序地进行叫号，排队顺序比较准确，那么使用报到机
还有其他哪些优势呢?
一、可以合理安排排队信息
首先报到机可以按照叫号的顺序为人员进行排队叫号。在那里排队等候办事的人员了解到自己前后的排队信息，可以为工作人员以及排队的人员节约更多的时间。如果说看到前面排队等候的人员较多，这时候来办事的人员可以出去休息一下，到差不多时间的时候再过来排队。就不需要为了等候排队在前面的人而感到---了。
二、侧面宣传机构的形象
其次就是报到机的使用很大程度的提升了银行的形象，用简单的科技来替代传统的人工操作，能够提升银行在办事人员心目中的形象，而且随着办事效率的提高，对银行服务态度的评价也会越来越高。利用机器的自动化工作流程提升银行的形象。
三、收集数据提供---的服务
报到机还可以统计全天到办事大厅的人员数据信息，通过量的统计可以寻找一些规律，给银行提供---的服务信息数据的统计，了解到客户真实的需要。并且能够帮助银行确定忙碌的时间段，为银行安排工作服务人员上班的时间有了的证据，能够较大化地为---提供切实的服务。
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