因------原因，服务大厅在9:00上班后才分批放人进入，办事大厅排队叫号系统，我们8:30左右到门口时排队时，前面已经有部分人(20余人)在排队了，闲聊得知，大部分是来办理契税业务的。临近9:00，门外维持秩序的“工作人员”告知所有排队的群众，从本周开始，---大厅不办理契税业务，统一到3公里外的某税务大厅办理。
因提前得到消息，税务大厅每天办理200个业务。故今天又提前半小时到税务大厅排队，8:20左右赶到时，门前已有百余人。排队时，身---位大说，这已经是她第三次来排队了，估计今天还是赶不上---0个号(9:00只发放上午的100个号，下午的号要下午上班才会发。)
9:00上班后，又因网络故障(后来办理业务时，听工作人员说具体是“查询和打印不动产分割证明的终端”无法联网，该终端的功能是，通过刷取---查询办理人和家庭成员名下有几套房产，打印一张凭证供窗口业务人员根据不同性质的房屋收取不同税率)继续等待。
直到近11：00我们终于被叫号进入大厅，打印不动产分割证明、填表签字后继续排队等待。大厅内共9个窗口，其中“1、6、9”三个窗口办理---安置房业务，其余窗口办理商品房业务。
“看得见”的问题有很多，比如大厅内“工序”平衡率低、业务标准化程度低、目视化程度低(专人解答重复性问题)、异常问题响应不及时(网络故障近一个半小时未恢复)...
“看不见”的问题也很多，比如信息流断点(门外叫号的保安不清楚是商品房业务还是)、无价值作业(只需在窗口联网即可查询的不动产分割登记，需要专人查询)、业务流程断点(查询、填表、办理在技术上完全可以做到连续流)...
随着社会的快速发展，各行各业都离不开办事大厅排队叫号系统。本次着手于无人办事大厅排队叫号系统，主要由单片机的主从机，按键，蜂鸣器，显示电路等部分构成，来解决传统排队的费时、费力、混乱等问题。以单片机为核，显示屏为基础。从机部分主要功能是显示排队取得号码，主机的主要功能是提示客户到的窗口办理业务，并能根据按键显示剩余多少人在排队，在显示上被叫到的号码，并通过蜂鸣器提示客户办理业务。
排队技术在目前已具备多种功能，如音乐提示、语音合成呼叫系统（voice-calling)；呼叫终端(operation terminal)；以及柜台显示（counter disply）和综合显示（maindisply）为主的数码管显示、lcd显示、led显示…；号码发放也有取号机自动打印（ticket dispenser）到触摸屏查询取号，按键取号，特殊识别取号等等。模拟排队叫号管理，科学的处理各种排队情况，操作简单，控制灵活，显示清晰，价格低廉。从---上解决了传统排队的各种弊端 ，把来访排队的等待烦恼变成一段难得的休闲时光，是客户拥有了一份自由的空间和一份美好的心情。随着社会的不断发展，电子设备在不断的完善，使得窗---务的快捷和舒适越来越被更多的人注重。基本上各行各业只要是能遇到排队问题的都可以运用智能化的排队系统来解决。
排队系统的基本功能
本系统的排队基本功能是通过主机和显示屏来实现的，通过按键和蜂鸣器来对此系统的进行操作和提示。从机部分主要就是来存储客户取到的号码，主机部分主要是对从机的信息进行管理和分析。具体功能如下：
(1)从机：对客户取得号码进行处理，刚开始在液晶屏上显示的为“welcome”每当客户按下k0键时，系统会自动加1。如果设置了10人为排队人数，当满人10人时会提示“full”。
(2)主机：刚开始主机的显示平时会显示“hello”欢迎界面。
责任--- 服务提升
加强民政窗口工作业务综合能力，打造“民政服务窗口”，官渡区民---婚姻登记窗口在总结以往经验的基础上，做到“提前预约、及时部署、合理安排”，采取预约登记和排队叫号等事前疏导措施，根据登记场所容纳人员情况制定相应的------应急预案。2022年2月22日星期二被称为“有爱的---”，新人---登记，为满足新人喜结良缘及相伴今生约定的愿望，官渡区民---周密安排部署各项工作，当天官渡区婚姻登记窗口共办理各类婚姻登记事项163对，其中结婚登记155对，---登记3对，补领婚姻登记---4对，补领---登记---1对，登记工作安全、有序、顺利完成，贴心服务受到新人们的一致---。
培训--- 优化审批办理流程
加强窗口工作人员岗前业务培训，一是端正态度，提高服务。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到“五心”：“关心”社会组织办事、“热心”接待来访、“耐心”帮助解答、“细心”讲解社会组织享受---性捐赠税前扣除免税资格认定政策、“用心”审核社会组织登记材料，实现“多跑一次”便民服务新速度。二是善思善学，增强业务本领。通过轮岗培训、带教培训、“周周考、月月考”等培训安排，提高业务水平，把握审批环节，精细---现场勘查和技术审计，简化审批流程，缩短审批时限，有效提升审批效能，从---上解决困扰企业和群众“多、办事难”等问题，大限度方便企业和群众办事。
企业和群众办事。
执行--- 健全---退出机制
及时将社会组织离任审计和注销审计纳入财政预算，不再由申请人承担审计费用，切实减轻社会组织负担，坚决清理“红顶中介”，规范行政审批中介服务行为，提高行政审批效率；通过梳理---情况，对全区“不---”“不活动”“”及---过期的社会组织进行通报---，督促---，办理完善相关工作手续，有序推动我区社会组织健康有序发展，施策，充分发挥约束激励机制作用，激发社会组织活力。
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