





香港大学深圳医院是由深圳市全额投资、并引进香港大学现代化管理模式的大型综合性---医院。
每天前来的都排起了长队,工作人员需要手动给大家分发排队的号牌,大家在等候区等待工作人员人工叫号,由于号牌上只有一个号码,不能真实的反映自己现在的排队情况,有人要去办个别的事情,很容易错过预约办理而引起不便,而且人工叫号也是个力气活,叫上---谁都受不了,这样占用了医院的人工而且效果还不好,医院要使用如江排队叫号机来解决这个排队叫号的问题。
由于现场等候区和预约服务区都要能够看到排队叫号信息,在显示方面要求两边都要同步显示,为此,我们特地设计了双面屏,来满足这一要求。
香港大学深圳医院安装排队叫号机后,患及家属都来到门诊大厅后,先在排队机上取号,然后在等候区等待,医院排队叫号系统---,当工作人员呼叫下一位前来办理时,排队叫号机的语音和显示屏同步呼叫,---及家属听到呼叫后前往工作台办理业务。
自从装了排队叫号机后,预约大厅的秩序好了,同时也为广大深圳病---创造---的---环境,也为香港大学深圳深圳医院节省人力资源,降低了工作人员的工作强度,提高了病---满意度和香港大学深圳医院的服务水平。
“您好,进入医室前请先到自助排队机上排号。”“请4号内b科诊室问诊。”
上午九点,王女士来到丰城---医院门诊二楼诊室问诊,眼前的景象让她大吃一惊,往常候诊厅内排得长长的队伍不见了,大家都坐在椅子上耐心的等候着。候诊厅的两个大屏幕上,显示着诊室、坐诊医生、正在问诊---以及等候问诊---等信息。
为了保障秩序,维持一人一诊室,医院近日在内、内门诊诊室启用了电子叫号系统,进入诊室问诊的---需先在候诊厅的自助排队机上扫卡、---,或扫单上的问诊码完成报到,获得排队序号,然后就可以在候诊厅坐着等待叫号了。电子叫号系统会根据---报到时的顺序号,通过语音和电子显示屏,提示---到相应诊室问诊。
“这样真的挺方便的,再也不用一直站着排队,也不用---有人插队了。问诊时的秩序和也有了保障。”王女士谈到之前几次的经历,印象十分深刻,问诊高峰时段,要守在诊室门口排队不敢走开,生怕走开一下就队,站久了---累,尤其是年纪较大的---。---:“现在有了电子叫号系统,能够坐着安心等叫号真的太好了!”
电子叫号系统能便捷、效率、---引导---有序问诊,是医院为方便------,进一步提高医院服务推出的一项新举措,接下来,我院将继续完善叫号流程,并在其他门诊诊室陆续推开,切实提高老百姓的问医满意度和获得感。

“7号,备案量血压!”已经田镇街道社区社区卫生中心查体的工作人员那样叫到,手拿7车牌的姨妈在向工作人员阐释着自己的身体状况,别的查体组的身高体重测量、中医体质辨识、家庭---等都是在有序的开展,偌大的服务厅清静很多。据了解,田镇街道社区社区卫生中心在今年的很早启动了辖区内老年人的健康检查工作中,因为工作人员比较多,中心采用在线预约的方式进行,但是仍有很多老年人自主来中心常规体检,造成了每天的查体总数---。
老人们为了能够早一点查验,每日一大早就来排长队,生怕自己落入后边了,有的老人从查体到结束要排1个多小时的队,深怕自己一离去却被错过了。因为查体是空着肚子,加上年纪大站的时间长容易---,中心工作人员见到这一点,想到了个好办法:开设“老年人查体自助式领号处”,来查体时先取号,取过号后就可以放心的在一边坐下来等候,她们可以在一起拉拉家常、看一下报刊、看一下健康教育知识,还有的在一起聊聊自己的服药。期内,工作人员还为他们宣传政策,不让他们觉得等待时间过长,查体时长就是这样充实的过去。
“来这里查体如同串门子一样,跟熟悉的人聊会天甚是高兴”住在阳光家园的刘阿姨高兴地说。
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