





排队系统,的地方就是队列的产生,进队和出队。在这个系统中,生成号码的规则非常重要,会影响到未来的进队功能。一般,我们会以1开始,自动排队机软件,生成连续的自然数。产生号码了之后,我们要出队,同时产生语音呼叫、信息显示等其它声光电设备。
(2)语音呼叫
语音呼叫需要语音库,根据场景也有调用自定义tts的功能。排队叫号系统只是调用win7自带的tts服务,这样就可以免去买语音服务的费用。win7自带的tts服务。语音叫号分为---和服务器,客户机需要安装.net framework,---需要将呼叫的信息文字通过tcp/ip传输到服务器。服务器创建队列,用来接收到呼叫信息,然后调用win7的tts服务进行呼叫。使用c/s的模式开发声音呼叫,只需要一台电脑做声音服务器呼叫即可。
(3)屏幕显示
屏幕显示等待的人,屏幕可以使用显示器、电视机或者led屏幕。使用显示器或者电视机是比较容易实现的,只需要设置扩展桌面就可以了。我们会显示呼叫的信息和等待的信息,方便等待者安排自己的时间。
以上就是简单的排队叫号系统的原理,满足简单的排队呼叫,仅仅需要安装win7、.net framework3.0的简单pc就可以了。

1、系统可联网联机统一发号;
2、系统可无线对接,也可有线连接;
3、系统支持100种业务以上;
4、系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立;
5、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称、车牌等信息;
6、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队;
7、具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入员工登陆号进行登录,工作结束后,退出排队系统,这对统计---确;
8、发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换;
9、各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换;
10、支持通过读卡器读取客户相关信息后,自动区分vip客户和普通客户,自动区分对公客户和对私客户,并按营业机构自定的排队规则自动编组排队;
11、号票上和发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数;
12、各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减;
13、各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版;
14、各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定;
15、操作员工的增减及登陆---客户完全可以自主更改;
16、语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改;
17、显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改;
“万马奔驰”向---行风热线反映:阜南县车管所服务大厅自动排队机软件被霸占、自助机也不能使用、---让使用快递邮寄---、车管所漠视群众利益。
阜南县局大队车管所就有关情况回复如下:
一、 自动排队机软件问题也是车管所工作人员很纠结的事,如果把老款叫号机放在大厅,不能有效控制“占号”,也不利于整理资料,不存在被霸占。
二、 目前阜南车管所自助机只能办理c1证以下的补证、换证、查询业务。当事人来车管所办理机动车审验业务,自助机不能受理该业务办理。
三、 随着机动车和驾驶人数量的激增,由于车管所业务量较大,在推出多项便民措施的同时,省总队推出交管12123手机app,并对每个车管所使用率进行考核,邮寄是出于便民,并没有---邮寄---。
通过该反映情况来看,车管所确实存在一些问题,工作人员业务不熟,解释业务不耐心,没有把手机app功能介绍清楚,造成群众误解。在今后的工作中,阜南县局大队车管所将继续加强对工作人员的管理和业务学习,进一步优化办事流程,同时向大队申请将原排队系统升级为广州如江科技的新版本软件,并准备更新人证比对的自动排队机软件,这样就有效控制现场秩序,提高办事效率,争取为阜南县群众提供---的服务。

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