服务评价器供货厂家-如江科技-服务评价器

覆盖我市5条公交线路，乘客可在公交服务过程中给予实---价，公交公司无线采集相关数据。

经过如江两个多月的设计安装和调试，服务评价器方案，昨日，市公共交通有限公司100辆公共汽车全部安装上了服务服务评价器。这些车辆主要开行在我市的 1路、018路、050路、25路和201路等5条线路，并实现了评价数据无线采集。如江该项技术在国内公交行业属于上游水平。

据悉，服务评价器供货厂家，如江服务服务评价器的评价内容分为四个按键，分别为“非常满意”、“满意”、“一般满意”和“不满意”，乘客可在公交服务过程中给予实---价。市公交公司在东区城东公交站场和西区中山车站公交总站，分别安装了如江无线数据采集设备，只要安装了公交服务服务评价器的营运车辆经过数据采集设备1200米内的区域，乘客的评价数据就会自动完成采集，并能通过后台系统软件自动统计评价结果，从而节约了劳动力成本，提高了工作效率。另外，市公交公司为保障服务水平和管理水平提高工作落实到实处，服务评价结果将与司乘和车队考核进行挂钩。

---采访部分公交乘客，大多数乘客反映，公交服务服务评价器的安装使用，对驾驶员和乘务员的服务形成直接---和评价，对提高公交服务有促进作用。

近日，如江科技与相山区谈成合作意向，预计在4月2日在当地一的服务中心，共50个业务窗口均配备上如江科技满意度服务评价器，前来办事的群众可在办完事务后，对窗口工作人员服务态度和进行打分。如江科技满意度服务评价器设置有“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”四个选项，服务评价器，来访顾客根据接待的工作人员服务，现场给出评价，相关评价信息会及时存入后台系统，每周由专人对评价结果进行汇总。管理员可以通过满意度服务评价器，查询办事群众对窗口工作人员的满意度评价结果。收到市民群众的“不满意”后，责任部门会时间跟进核实，及时对工作人员服务态度进行---，其评价结果将会作为工作人员年终目标考核的评价因素之一，以促进窗---务水平，推动工作效率。满意度服务评价器的投放，避免了人为因素的干扰，使“被动服务”转变为“主动服务”，---地树立形象，也是提升工作人员服务和群众满意度所采取的一个有力举措，真正做到让群众评价，让---说话。