四川智能评价交互终端源头---厂家

    智能窗口评价交互系统主要以“解决公众与企业诉求、提高评议餐一度”为主线，智能评价交互终端，扩宽群众反映诉求、建言献策的渠道没公开行政审批和服务事项、办事指南，接受群众网络---，实现线上实时受理“b2g、r2g”问题，为群众和企业提供---服务。同时又解决窗口拜访物品较多、排放相对杂乱，更换不方便等问题，使窗口布局更美观、替身---服务形象。如江智能评价窗口评价交互系统除了普遍的工作人员信息展示，评价按钮自定义，评价内容自定义，办事人员不评价自动超时，不满意评价自动预警，多媒体公告信息发布，自定义语音---，生活时间天气等信息展示等基本功能以外还具有以下功能。

1、工作站荧幕投射功能

    通过数据线可以将工作站系统的荧幕界面投射到窗口评价器上；实现办事过程界面展示等功能。该功能要求窗口工作站计算机安装window操作系统，并将多媒体客户满意度评价器通过有线或无线网络连接入局域网中，也可以单机使用数据线连接到窗口客户满意度评价器设备上，通过数据线进行传输。

2、录音与录像

    客户满意度评价器实现对办理过程进行全程，将顾客与工作人员办理业务过程记录下来。管理层可调取办理过程的资料，了解工作人员的服务过程是否公平、公开、透明。该功能一方面要求工作人员进一步提高自身的素质和服务水平，另一方面也能约束顾客的行为，避免---评价等行为。

 我们根据窗口行业的实际需求，采用计算机相关技术开发了窗---务电子评价系统。该系统可以在服务态度、业务水平等几个方面对客户进行实时的采集，并且有详细的意见导航功能，还可以利用---的软硬件技术统计客流量，计算出员工的工作效率，并针对一些数据进行综合分析，以提供决策依据。

 窗---务电子评价系统将广泛适用于---行政---、外事---、工商、税务、、金融、邮政、保险、电信、医院等单位。目前，该管理系统的硬件和分析软件受到了窗口行业的广泛赞誉。

窗---务电子评价器功能特性：

★ 窗---务电子评价拥有usb接口，简单方便，无需布线，接柜台电脑的usb接口，并在电脑上安装控制操作软件即可进行评价。

★ 接受顾客综合评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级。

★ 顾客只需一键点评窗---务，窗---务电子评价液晶屏上会及时显示点评结果；4键的点评设计，可满足每个网点的个性化要求。

★ 防重复及---评价保护，一定时间内，窗---务电子评价只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。

★ 窗---务电子评价上界面可显示含员工照片、工号、姓名的信息，也可自定义宣传广告、通知等信息。

★ 窗---务电子评价上通过---指示灯可显示当前员工的---（每个---亮一盏指示灯，分1－5几个级别）。员工的---评定可以直接通过后台服务器评定。

★ 利用控制窗口评价器的软件的按钮功能可进行顾客流量统计（顾客前来办理业务时按“开始键”，办理结束时按“结束键”，由此得到业务量以及受理时间等相关数据）。并且窗---务电子评价伴随智能语音提示。（如：按开始键语音播放“欢迎光临”，按结束键播放“请您对我的服务进行评价”，如顾客进行评价后，评价键播放“谢谢您”）